Marco Klass
Blog & Logistik

myhermes.de Kundennummer

Kunden, die sich auf myhermes.de registrieren erhalten eine 10-stellige Kundennummer. Mit dieser Nummer können sie den Service WunschZustellung nutzen. Dieser bietet folgende Möglichkeiten:

  • WunschTag
  • WunschPaketShop
  • WunschNachbar
  • WunschAblageort

Nach der Beauftragung über die Sendungsverfolgung in der App oder auf der Webseite, wird auf dem Paket bei einer Umverfügung in einen Paketshop (Ersatzadresse) ein extra Label mit der neuen Anschrift zugefügt. Bei einem Wunsch- Ort / Nachbarn erhält der Bote in seinem Handscanner eine Mitteilung.

Teilweise werde diese Labels beim eintreffen im Verteilerzentrum nicht aufgeklebt, sodass entgegen der gebuchten Zustellung eine Übergabe an den Servicepartner stattfindet (Dies betrifft nur Hermes Sendungen an den Paketshop. Dieser werden von Hermes selbst ausgeliefert).

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